烟台优良电话交换机

OM20G (＜20人) OM20G是专为小微型企业或企业分支机构打造的新一代IP电话交换机。它支持运营商IMS接入，融合了电话、传真、录音、客户管理、手机分机、录音转写文字等业务，为用户创造一体化的沟通体验。 提高来话沟通体验 自动播报上下班来电欢迎词、智能分配/转接来电、固话与手机同振、手机分机、一号双终端、语音留言……电话不再漏接，客户沟通更紧密。 节省办公通信费用 通过互联网自由接入IP话机、电脑分机、手机分机，并将国际国内长途变为市话或**电话，大幅降低公司电话费用。 管理每个电话 OM20G电话交换机内置侬好商务助理软件，可提供来电弹屏、通迅录点击拨号、**管理、录音和通话记录管理、录音转写文字等功能，助力企业总机、员工和客户三者之间的沟通。 智简管理，本地+远程皆可维护 OM20G电话交换机提供直观Web网页配置，方便管理员进行本地或远程管理。分支机构的OM20G，还可由总部统一管理。烟台优良电话交换机

电话交换机常见防雷（过流、过压）保护器件及其应用特性 压敏电阻： 压敏电阻是在一定电流电压范围内电阻值随电压而变的电阻，压敏电阻器的电阻体材料是半导体，所以它是半导体电阻器的一个品种。现在大量使用的是"氧化锌"（ZnO）压敏电阻器。 压敏电阻有什么用？压敏电阻的比较大特点是当加在它上面的电压低于它的阀值"UN"时，流过它的电流极小，相当于一只关死的阀门，当电压超过UN时，流过它的电流激增，相当于阀门打开。利用这一功能，可以抑制电路中经常出现的异常过电压，保护电路免受过电压的损害。 其特点是：反映速度快、耐高压系数底， 适用于元件级别的保护、静电保护、浪涌保护。 现在我们现在电话交换机设计生产的时候基本都使用了氧化锌压敏电阻，这里使用的压敏电阻的阀值电压约为270V，当电压小于270V时（正常值为220V）它相当于不导通，而当电源异常，短时超过270V时，它就导通，形成短路，将电压限制在270V。永州亿联IP话机

对任何一个企业对于设备采购、应用的花费都是属于投资价值，使用的周期越长、功能越完善、减少维护费用、故障率意味着对设备的投资价值得一体现，电话交换机做为一种企业通信办公设备也不例外。 在某些雷雨多发区域，雷电的危害被宿称为：电话交换机***….每年此类设备遭受雷电的损坏不计其数，很大一部分设备是由于此原因而光荣“退伍”。由此集团电话交换机、程控交换机防雷设备彰现出其很大价值。 减少直接损害： 防雷措施可以避免由于雷电等过压、过流的原因导致设备的直接损坏或减少对设备的直接损坏。延长设备使用周期。 非重复性投资： 防雷设备可以伴随电话交换机、程控交换机、调度机等设备的“一生”。通常设备的正常使用寿命周期大约在5-10年（视老化情况），而防雷设备几乎不存在老化的情况，即使更换设备原有的防护设备仍然可以继续有效使用。 3，低维护成本 正常情况下，防雷设备是不需要维护，即使发生了每一次的损耗，如：被击传等现象，*需要更换 该线路的**元件。每一次损耗都是对设备保护价值的体现。 几百元至几千元的防雷设备投资对数千元甚至数万的设备来讲，完全是有价值的。

电话交换机 一、**内置来电弹屏系统 1）、只需把Netphone/PC话务台/CRM软件安装在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并运行成功登录某一分机电话，当该分机电话响铃时，电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料，未闻其声，先知其人，胸有成竹地拿起话机，直接称呼客户，给予客户贵宾尊享服务，提高服务水准，培育客户忠诚度。 二、内置语音导航（IVR）系统 1)、使用任何一部分机电话事先录制好对外播报的多个语音，适当设置播报语音的顺序及接听电话，当外面有电话打进来时，个性化多层次语音播报菜单，对外宣告公司信息，准确地转接部门电话，提供7×24小时自动化服务，提高电话办公效率，提升企业对外形象。 2）、语音导航电脑话务员提示语举例：您好！XX客户服务中心。业务咨询请按“1”（按1后，可继续播放：个人业务请按1，对公业务请按2……），业务受理请按“2”；个人用户请按“3”，对公用户请按“4”，其它请按“5”，人工服务请按“0”

三、内置16路彩铃语音电脑话务员 1）、内置8路240秒超长电脑话务员，支持彩铃语音上传，每段语音可达30秒钟，电脑话务员总时长可达4分钟，具有4种工作模式，可自动上下班切换。多路电话务员对外提供多条外线自动应答、播放话务员语音提示功能，快速响应来电电话，外线来电无阻塞、零等待，提高电话服务效率。 四、内置PC话务台功能 1）、只需把PC话务台安装在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并运行成功登录某一分机电话即可使用，此时PC话务台软件和分机电话合二为一。PC话务台具有基本客户管理功能、名片夹、电话状态监控、通话记录、鼠标拨打电话、召开多方电话会议、支持头戴耳机电话、软摘机、软挂机、转接电话、修改分机电话权限、设置叫醒服务等功能。 五、**内置ACD排队话务自动分配 1）、ACD排队话务自动分配，根据外线打进电话的先后顺序形成排队小组,在排队小组内按照话务员工作空闲/繁忙程度优先分配的原则自动分配话务量。ACD自动呼叫分配功能真正地平均分配话务量，合理地安排话务员资源，自动将客户来电，智能地分配给**合适的话务员进行处理，充分利用系统资源，提供质量的客户服务，提高电话交换系统处理能力，使其以**高效率运行。淮安IP电话机

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