德州质量空乘要求
49.一般情况下,当飞机落地之后,空乘人员有36个小时的休息时间。但是在这36个小时,只能呆在飞机落地的城市,不能走远。如果想去别的城市,需要报备。对于大部分乘务人员来说,基本上是在宾馆或宿舍度过,毕竟长时间飞行之后,重要的是休息,以便准备迎接下一次飞行。因为从业人员少,而需求大。目前内民航的空乘人员需求量很大,但从业人员少,而外的市场已经趋于饱和。另外内空乘人员的流动量大,跳槽率高,因此每年都会有更多年轻的人加入。因此,在美、英、法等外航空公司,人们经常可以见到“空嫂”“空妈”“空大叔”的身影。留意自己的身体语言,要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。德州质量空乘要求
空姐在工作区域应着装大方,不着奇装异服,工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇,应微笑示意、驻足让道、主动问好。空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。接听电话时应使用文明电话用语。维护公共场所秩序,不大声喧哗、嬉笑、打闹。保守机密、尊重驻地民俗、文化。不以公司立场对外发言。随着民航总局对外航空公司开辟中航线的政策逐渐放宽,许多外航空公司开辟了中航线,对中乘务人才的需求才在不断增加。同时,每年因为会有相当数量的乘务人员自然减员,需要大量专业人才迅速补充。这些因素都使得民航专业人才的需求呈现上升趋势。招远专职空乘报名条件空姐值勤时必须化工作妆,补妆,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整洁。
25.学会说话。语言本身每一个人的属性,一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯,作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧,如:对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。在我们的服务中,往往由于一句话,会给我们的服务工作带来不同的结果。一句动听的语言,会给航空公司喧来很多回头客;也可能由于你一句难听的话,旅客会永远不再乘坐这航空公司的飞机;他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客,所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。
6.发型:空姐身着制服时,头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主,不留怪异发型。化妆:空姐值勤时必须化工作妆,补妆,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红,不佩带过大的饰物、时装手表,不在旅客面前补妆、修饰。制服:值勤时,同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装,空姐一律着裙装;迎送客时,空姐可着马甲,寒冷地区可着大衣。皮鞋应保持光亮、无破损,空中应着单皮鞋,平底鞋只能在空中服务时穿着。着制服时须扣好纽扣,空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前,上机后摘掉;服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。进门前先敲门,和主考人礼貌地打招呼。
齐膝长筒靴在20世纪60年代开始流行,因为那个年代特别注重美腿。再搭配上热裤,这样的绝配估计是没有任何制服能够媲美的,这种制服当时受到了大众以及西南航空公司的追捧,风靡一时。当时美西南航空公司的座右铭就是“性感才是卖座的”,空姐们的穿着也相当符合这个座右铭,是众所周知的“爱的航班”。西南航空公司曾经一度雇用男性空乘人员,直到1980年打输了一件集体诉讼案才开始雇用男性空乘人员。由于当时的社会越来越适应裸露的性感,所以在20世纪70年代的德康多尔航空公司,空姐的制服往往都是无袖的。20世纪80年代起性感逐渐没落,取而代之的是高雅、专业的美。着制服时须扣好纽扣,空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。莱芜好的空乘对外貌的要求
空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。德州质量空乘要求
14.循环系统消化系统严重消化系统疾病及功能障碍不合格;消化性溃疡及其并发症,临床后,全身情况良好合格;消化道手术后,经三至六个月地面观察,无后遗症合格;腹外疝修补术及阑尾切除术后,经一至三个月地面观察,无后遗症合格;慢性胆囊炎后,症状基本消失合格;无症状性胆囊结石合格;胆囊手术后,经三至六个月地面观察无后遗症合格;消化道传染病及其病原体携带者不合格;急毒性肝炎后,经六个月地面观察无异常合格;乙型肝炎表面抗原阳性,经六个月内转阴合格泌尿生殖系统严重泌尿生殖系统疾病及功能障碍不合格;肾结核临床后,经一年地面观察,肾功能正常合格;急性肾炎临床后,经三至六个月地面观察,肾功能正常合格;急性肾盂肾炎后,经三个月地面观察无复发合格。德州质量空乘要求
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