招远合同制空乘面试

13.精神、神经系统精神异常、精神及其病史不合格；行为异常、病态人格不合格；神经症不合格；睡眠障碍不合格；成瘾、酒精成瘾不合格；言语障碍不合格；癫痫不合格；原因不明的、难以预防的意识障碍不合格；系统血管性、变性性、代谢障碍性疾病或损伤不合格；颅脑外伤治好后，遗有后遗症不合格；反复发作的也不合格；严重周围神经系统疾病不合格；严重植物神经系统疾病不合格。心理品质不良不合格呼吸系统慢性疾病及功能障碍不合格；肺结核临床后，经一年地面观察全身情况良好合格；自发性气胸反复发作不合格。化妆：空姐值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。招远合同制空乘面试

看机型。一般情况下，普通的机型是没有给空乘人员专门的休息室的，空乘人员坐在椅子上休息。但是，近几年一些新出的机型，比如波音787、A380等机型给空乘人员配备了休息室。即便如此，能够真正在飞机休息室上睡觉的空乘人员还是很少的。不一样。空乘人员有专门的飞机餐，一般是四菜一汤，基本上跟乘客的飞机餐差不多。另外有的乘务人员会自己准备一些小零食，但是这些是不允许给乘客吃的，以免发生意外情况。空中服务员(又称空乘、空服员;女性称空中小姐、空姐,已婚的又称空嫂;男性称空中少爷、空少)。滨州空乘招聘谈话时切忌东张西望，此举有欠缺诚意之嫌。

35.由于早前的航空科技落后，机舱狭窄，因此早期的航空都是以空邮、观光或为主，即使能够载客，亦只能勉强载两名乘客，根本容不下机舱服务员。虽然女性空服员占了大多数，但世界上一位空服员却是一位名叫Heinrich Kubis 的男性。1912 年，他在德的士瓦本飞船航空公司工作。1923年，英戴姆勒航空开始聘请空中服务员，据文献记载，一位空中服务员为英白人杰克·辛德逊。可是，这位历史一人却在次年空难中丧生。民用航空直到1930年才出现一位女性空服员艾伦·丘奇 (Ellen Church) 。在很长的一个时期内，空中服务员主要是女性，但越来越多的男性加入到空中服务员的行列。由于空中服务员对女性的外表很重视，所以美丽程度也是能否成为空中服务员的条件之一。

22.先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的，当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的实际上是服务的竞争。民航企业关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。 服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想，是一种自觉的行动，是不能用规则来保持的，它必须融化在每个空姐的人生观里，成为一种自觉的思想。空姐值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。

26.在一个航班上空姐为旅客提供正餐服务时，由于机上的正餐有两种热食供旅客选择，但供应到某位旅客时他所要的餐食品种刚好没有了，我们的空姐非常热心到头等舱找了一份餐送到这位旅客面前，说：“真对不起，刚好头等舱多余了一份餐我就给您送来了”。旅客一听，非常不高兴地说：“头等舱吃不了的给我吃？我也不吃。”由于不会说话，空姐的好心没有得到旅客的感谢，反而惹得旅客不高兴。如果我们的空姐这样说：“真对不起，您要的餐食刚好没有了，但请您放心我会尽量帮助您解决”。这时，你可到头等舱看看是否有多余的餐食能供旅客选用。拿到餐食后，再送到旅客面前时，你可这样说：“您看我将头等舱的餐食提供给您，希望您能喜欢，欢迎您下次再次乘坐我们航空公司的飞机，我一定先请您选择我们的餐食品种，我将非常愿意为您服务。”同样的一份餐食，但不同的一句话，却带来了多么不同的结果。这就是说话的艺术，作为一名合格的空姐，说话真是太重要了。训练包括服务、仪态、化妆、飞机安全及急救等，以确保在意外时懂得应变。临沂专职空乘就业前景

留意自己的身体语言，要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。招远合同制空乘面试

对于内外航空公司的航班都坐过的人来说，普遍会有一种感觉：内的空姐普遍年轻漂亮，而外的空姐，特别是欧美的空姐，很多只能称作“空婶”。实际上，上世纪五六十年代外空姐的地位近乎于明星：身材苗条匀称，穿着定身制作的制服，戴着白色帽子和白色手套，在众人的注目下昂阔步走上飞机。连她们的私生活也备受关注。1958年，100人只有3至5人能够受聘。这意味着在空中提供服务比进哈佛大学更难，哈佛大学录取率为15%。不过，随着外航空业的发展，飞机早已成为一种极其普通的交通工具。外的空姐已不再是吸引旅客的“招牌”。因此，在空姐的选择上，外航空公司显得比较务实，不再局限于年轻貌美的空姐。航空公司认为年纪大点的空姐更能为旅客带来“恰当”的服务。招远合同制空乘面试

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