海阳专职空乘

待主考人邀请时才礼貌地坐下，坐的时候要保持笔直。 留意自己的身体语言，要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。切忌一些缺乏自信的小动作：男士应避免把弄衣衫、领带及将手**裤袋内；女士不宜经常拨弄头发，过分造作。避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。 面试完结离去时，向主考人道谢及说“再见”。态度诚恳，不宜过分客套和谦卑。不太明白主考人的问题时，应礼貌地请他重复。 陈述自己的长处时，要诚实而不夸张，要视空乘职位的要求，充分表现自己有关的能力和才干。不懂得回答的问题，不妨坦白承认，给主考人揭穿反而会弄巧成拙。语调要肯定、正面，表现信心尽量避免中、英文夹杂。尽量少用语气助词，避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。讲错话要补救 。在讲错话之后，你亦不要放弃，必须重新振作，继续回答其它问题。随着飞行小时数的增加，个人资历的提升，通过相应的考核，可提升为两舱/头等舱乘务员。海阳专职空乘

空中乘务员Flight Attendant（又称空乘、空服员；女性称空中小姐、空姐，已婚的又称空嫂；男性称空中少爷、空少），主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适——例如为乘客供应飞机餐等餐饮；指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。因为近年来活动和劫机活动的威胁，维护客舱内的保安也成为现在空中乘务员的越来越重要的职责。空中乘务员主要负责帮助乘客安全、舒适地度过整个航程。乘务员通常被安排在某一城市基地工作。基地即该航线航班起飞或到达的城市之一。泰安专业空乘欢迎来电女士不宜经常拨弄头发，过分造作。避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。

以前的空姐招聘条件很严格，据当时《申报》记载中欧亚航空公司1937年次招聘空姐的条件是：年龄20―25岁之间、体貌端正、身高150公分―170公分之间、体重40―59公斤，能讲语、粤语、英语，并能读写中英文字。由于条件的限制，直到1938年1月才有了6名合格的空中小姐。直到1948年，中空姐达到历史高水平，也才几十人。大型客机有两名空姐服务，一般的飞机还只有一名空姐服务。空姐重要的是要具有相当的职业道德。才能成为一名合格的空姐被录用。

一般情况下，当飞机落地之后，空乘人员有36个小时的休息时间。但是在这36个小时，只能呆在飞机落地的城市，不能走远。如果想去别的城市，需要报备。对于大部分乘务人员来说，基本上是在宾馆或宿舍度过，毕竟长时间飞行之后，重要的是休息，以便准备迎接下一次飞行。因为从业人员少，而需求大。目前内民航的空乘人员需求量很大，但从业人员少，而外的市场已经趋于饱和。另外内空乘人员的流动量大，跳槽率高，因此每年都会有更多年轻的人加入。因此，在美、英、法等外航空公司，人们经常可以见到“空嫂”“空妈”“空大叔”的身影。发型以乘务业务规定的标准发型为主，不留怪异发型。

在一个航班上空姐为旅客提供正餐服务时，由于机上的正餐有两种热食供旅客选择，但供应到某位旅客时他所要的餐食品种刚好没有了，我们的空姐非常热心到头等舱找了一份餐送到这位旅客面前，说：“真对不起，刚好头等舱多余了一份餐我就给您送来了”。旅客一听，非常不高兴地说：“头等舱吃不了的给我吃？我也不吃。”由于不会说话，空姐的好心没有得到旅客的感谢，反而惹得旅客不高兴。如果我们的空姐这样说：“真对不起，您要的餐食刚好没有了，但请您放心我会尽量帮助您解决”。这时，你可到头等舱看看是否有多余的餐食能供旅客选用。拿到餐食后，再送到旅客面前时，你可这样说：“您看我将头等舱的餐食提供给您，希望您能喜欢，欢迎您下次再次乘坐我们航空公司的飞机，我一定先请您选择我们的餐食品种，我将非常愿意为您服务。”同样的一份餐食，但不同的一句话，却带来了多么不同的结果。这就是说话的艺术，作为一名合格的空姐，说话真是太重要了。面试完结离去时，向主考人道谢及说“再见”。态度诚恳，不宜过分客套和谦卑。泰安专业空乘欢迎来电

化妆：空姐值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。海阳专职空乘

每逢航空公司公开招聘空姐，都会引来不少人排队应征。实际上，空姐的工作对体力的需求很大，加上要时常适应时差，空姐也常是被性*扰的对象应具有良好的心理品质和社会适应能力，身体状况可以满足空中服务工作需要。不应有：①先天性或后天获得性异常；③创伤、损伤或手术后遗症。建议美学条件五官端正、肤色好；身材匀称；性格开朗、举止端庄。建议身高女性：163～175cm。下身长应超过上身长2cm 以上。男性：170cm～182cm。建议体重30岁以**重/kg=〔身高/cm-110〕±〔身高/cm-110〕×10% 30岁以上体重/kg=〔身高/cm-105〕±〔身高/cm-105〕×10%。海阳专职空乘

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