济宁比较好的空乘认真负责

在一个航班上空姐为旅客提供正餐服务时，由于机上的正餐有两种热食供旅客选择，但供应到某位旅客时他所要的餐食品种刚好没有了，我们的空姐非常热心到头等舱找了一份餐送到这位旅客面前，说：“真对不起，刚好头等舱多余了一份餐我就给您送来了”。旅客一听，非常不高兴地说：“头等舱吃不了的给我吃？我也不吃。”由于不会说话，空姐的好心没有得到旅客的感谢，反而惹得旅客不高兴。如果我们的空姐这样说：“真对不起，您要的餐食刚好没有了，但请您放心我会尽量帮助您解决”。这时，你可到头等舱看看是否有多余的餐食能供旅客选用。拿到餐食后，再送到旅客面前时，你可这样说：“您看我将头等舱的餐食提供给您，希望您能喜欢，欢迎您下次再次乘坐我们航空公司的飞机，我一定先请您选择我们的餐食品种，我将非常愿意为您服务。”同样的一份餐食，但不同的一句话，却带来了多么不同的结果。这就是说话的艺术，作为一名合格的空姐，说话真是太重要了。在讲错话之后，你亦不要放弃，必须重新振作，继续回答其它问题。济宁比较好的空乘认真负责

在长途航班上，至少要有两次热餐的服务，在一次服务工作结束后，一般一半的机组成员就可以去休息了，一半留在机舱里值班。之后，等两组人员换班休息好后，二餐食的服务也就要继续开始了。可是，空姐们到底在哪里睡觉呢？在跨洲飞行的际长航班上，空姐有个很特别的待遇 - 即在大飞机上一个比较隐蔽的地方，偷偷存在着一个专门属于空姐的“空中闺房”空姐在工作区域应着装大方，不着奇装异服，工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇，应微笑示意、驻足让道、主动问好。临沂本地空乘在线咨询进门前先敲门，和主考人礼貌地打招呼。

皮肤及其附属器传染性或难以的皮肤病及其附属器疾病不合格；腋臭不合格；不合格。眼及其附属器任何一眼裸眼近视力低于0.5不合格。任何一眼裸眼远视力不低于0.1，矫正视力不低于0.5，屈光不正不超过±3.00D（球镜当量）合格。在行使职责时必须戴矫正眼镜；色盲不合格；眼及其附属器疾病，后遗有眼功能障碍，影响机上服务工作不合格。耳鼻咽喉及口腔任何一耳低语音耳语听力低于5m，纯音听力图空气传导听力曲线在500，1000，2000Hz，任一频率听力损失35dB或3000Hz频率听力损失50dB不合格；耳气压功能不良不合格；前庭功能障碍不合格；难以的外耳、中耳疾病或畸形不合格；鼓膜穿孔、重度病变个别评定；眩晕及反复发作的内耳疾病不合格；影响功能的鼻、鼻窦慢性疾病不合格。上颌窦炎、上颌窦囊肿个别评定；嗅觉丧失不合格；影响功能的咽、喉部疾病不合格影响功能或外观的口腔、颞下颌关节疾病或畸形不合格。明显口臭不合格。

每逢航空公司公开招聘空姐，都会引来不少人排队应征。实际上，空姐的工作对体力的需求很大，加上要时常适应时差，空姐也常是被性*扰的对象应具有良好的心理品质和社会适应能力，身体状况可以满足空中服务工作需要。不应有：①先天性或后天获得性异常；③创伤、损伤或手术后遗症。建议美学条件五官端正、肤色好；身材匀称；性格开朗、举止端庄。建议身高女性：163～175cm。下身长应超过上身长2cm 以上。男性：170cm～182cm。建议体重30岁以**重/kg=〔身高/cm-110〕±〔身高/cm-110〕×10% 30岁以上体重/kg=〔身高/cm-105〕±〔身高/cm-105〕×10%。不太明白主考人的问题时，应礼貌地请他重复。

发型：空姐身着制服时，头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主，不留怪异发型。化妆：空姐值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。制服：值勤时，同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装，空姐一律着裙装；迎送客时，空姐可着马甲，寒冷地区可着大衣。皮鞋应保持光亮、无破损，空中应着单皮鞋，平底鞋只能在空中服务时穿着。着制服时须扣好纽扣，空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前，上机后摘掉；服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。点头不可太急，否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。淄博质量空乘欢迎来电

留意自己的身体语言，要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。济宁比较好的空乘认真负责

收入主要分为基本工资、飞行小时费和飞行补贴三部分。负责际航班普通舱的空乘，月基本工资为1700元，然后每飞一小时可以获得10至12美元的飞行小时费和飞行补贴。一般，她一周要飞40个小时，一个月下来要飞100多个小时，收入在一万元以上。头等舱的空姐基本工资还要高一些，每个月2000元，但小时费和飞行补贴一样。但要是做到乘务长的级别，不仅月工资3000元，每飞一小时还可以拿到15美元的小时费和飞行补贴，月收入可以达到两万以上。济宁比较好的空乘认真负责

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