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有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业,但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦,飞远程航线时差的不同,飞内航线各种旅客的不同,工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生,没有吃苦耐劳的精神,就承受不了工作的压力,做不好服务工作。热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作,每天在飞机上要接触上千名旅客,所以她随时需要与旅客进行沟通,没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。应对所有职员保持礼貌,要知道,他们可能成为你的同事。莱州专业空乘免费咨询
“空姐只要漂亮就好了”这是大众对于空乘认识的误区。空中乘务员作为一份需要直接面向大众、满足旅客各种需求的职业,对于从业者的沟通能力、应变能力、团队协作能力等都有着很高的要求。当然,好的形象会加分,但是重要的还是他们的亲和力和服务意识。空乘并不是吃青春饭的职业,它有很大的职业发展和晋升空间。一般可以工作到40—50岁,有的优良的空乘甚至会被返聘。实际上,一名老乘务员是公司宝贵的财富,他们飞了几十年,会遇到各种突发事件和应对办法。这些其实需要通过长时间的飞行积累经验,才能够在紧急情况下保护乘客们的安全。滨州职业空乘质量保证空乘指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。也叫做“航空乘务员”。
待主考人邀请时才礼貌地坐下,坐的时候要保持笔直。 留意自己的身体语言,要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。切忌一些缺乏自信的小动作:男士应避免把弄衣衫、领带及将手**裤袋内;女士不宜经常拨弄头发,过分造作。避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。 面试完结离去时,向主考人道谢及说“再见”。态度诚恳,不宜过分客套和谦卑。不太明白主考人的问题时,应礼貌地请他重复。 陈述自己的长处时,要诚实而不夸张,要视空乘职位的要求,充分表现自己有关的能力和才干。不懂得回答的问题,不妨坦白承认,给主考人揭穿反而会弄巧成拙。语调要肯定、正面,表现信心尽量避免中、英文夹杂。尽量少用语气助词,避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。讲错话要补救 。在讲错话之后,你亦不要放弃,必须重新振作,继续回答其它问题。
根据民航总局101号令CCAR-67FS《中民用航空人员医学标准和体检合格证管理规则》,67.17条〔体检合格证的适用范围〕规定:乘务员在履行职责时必须持有Ⅳa级体检合格证;航空安全员执照申请人在申请执照时或执照持有人在行使执照权利时,必须持有Ⅳb级体检合格证。F分部 Ⅳ级体检合格证的医学标准 67.401〔适用性〕Ⅳa级体检合格证申请人符合本规则67.403至67.415(a)(b)、67.417至67.435(a)的规定,方可取得Ⅳa级体检合格证。 Ⅳb级体检合格证申请人符合本规则67.403至415(a)(c)、417至433和435(b)的规定,方可取得Ⅳb级体检合格证。67.403〔一般条件〕 取得Ⅳ级体检合格证应当无下列可能影响其行使执照权利或可能因行使执照权利而加重的疾病或功能障碍: (1)心理品质不良; (2)先天性或后天获得性功能异常; (3)可能造成失能的活动性、隐匿性、急性或慢性疾病; (4)创伤、损伤或手术后遗症; (5)使用或非而造成的身体不良影响或不良反应。一般学员在完成相应的业务培训后,可担当普通舱乘务员。
齐膝长筒靴在20世纪60年代开始流行,因为那个年代特别注重美腿。再搭配上热裤,这样的绝配估计是没有任何制服能够媲美的,这种制服当时受到了大众以及西南航空公司的追捧,风靡一时。当时美西南航空公司的座右铭就是“性感才是卖座的”,空姐们的穿着也相当符合这个座右铭,是众所周知的“爱的航班”。西南航空公司曾经一度雇用男性空乘人员,直到1980年打输了一件集体诉讼案才开始雇用男性空乘人员。由于当时的社会越来越适应裸露的性感,所以在20世纪70年代的德康多尔航空公司,空姐的制服往往都是无袖的。20世纪80年代起性感逐渐没落,取而代之的是高雅、专业的美。点头不可太急,否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。滨州职业空乘质量保证
空姐的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象,而且是民族的对外形象。莱州专业空乘免费咨询
看机型。一般情况下,普通的机型是没有给空乘人员专门的休息室的,空乘人员坐在椅子上休息。但是,近几年一些新出的机型,比如波音787、A380等机型给空乘人员配备了休息室。即便如此,能够真正在飞机休息室上睡觉的空乘人员还是很少的。不一样。空乘人员有专门的飞机餐,一般是四菜一汤,基本上跟乘客的飞机餐差不多。另外有的乘务人员会自己准备一些小零食,但是这些是不允许给乘客吃的,以免发生意外情况。空中服务员(又称空乘、空服员;女性称空中小姐、空姐,已婚的又称空嫂;男性称空中少爷、空少)。莱州专业空乘免费咨询
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