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乘务员必须在飞行前到达机场，接受机长或其他管理人员关于天气状况以及有特殊需要的乘客情况的简短通报。空中乘务员要负责提前整理机舱、迎接乘客登机、给乘客领位、检查机票等。他们还要帮助乘客放置行李、挂衣服。空中乘务员很重要的一项职责就是告诉乘客应急设备放置的地点，并告诉他们如何使用这些设备。当出现紧急情况时，乘务员要通知乘客。在飞机起飞前，乘务员要确保所有座位都在正常位置，所有乘客都已系好安全带。飞机起飞后，乘务员要给乘客发枕头、毯子等用品，尽量让乘客感觉舒适。他们还要负责回答乘客的各种问题，分发报纸、杂志、提供饮食、收拾饭盒等。着制服时须扣好纽扣，空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。蓬莱空乘免费咨询

一般情况下，当飞机落地之后，空乘人员有36个小时的休息时间。但是在这36个小时，只能呆在飞机落地的城市，不能走远。如果想去别的城市，需要报备。对于大部分乘务人员来说，基本上是在宾馆或宿舍度过，毕竟长时间飞行之后，重要的是休息，以便准备迎接下一次飞行。因为从业人员少，而需求大。目前内民航的空乘人员需求量很大，但从业人员少，而外的市场已经趋于饱和。另外内空乘人员的流动量大，跳槽率高，因此每年都会有更多年轻的人加入。因此，在美、英、法等外航空公司，人们经常可以见到“空嫂”“空妈”“空大叔”的身影。莱芜招空乘要求是什么不使用不健康颜色及亮彩色等的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。

空少这门职业是伴随着现代民航业的发展应运而生，男性在民航客舱服务领域所具有的独特优势已经越来越得到航空公司的普遍重视和社会的认可。2004年中民航个“空中男乘组”在航诞生，2009年中民航大学次对空少这门职业**编班，标志着空少作为一门专业在中高等学府的正式确立。空少是与乘客直接接触的一个群体，处于民航客舱服务领域的前沿。随着中由“民航大”向“民航强”的转变，民航客舱服务领域将会涌现出越来越多高素质的空少人才，为乘客提供更加安全质量的服务，为中的民航事业谱写和谐新篇。

空姐，即女空中乘务员，泛指民航客机上从事旅客服务的女性工作人员，年龄一般在20-50岁，身高1.63-1.75米，要求端庄、秀丽，面容姣好，具有空中服务方面的专业修养。主要职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适（例如为乘客供应飞机餐等餐饮），指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。除了处理飞机上偶发的紧急事件外，空姐基本上是在提供乘客各种机内服务，如发放飞机餐和饮料的准备、供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售以及协助旅客在机舱内舒适搭乘等等。在讲错话之后，你亦不要放弃，必须重新振作，继续回答其它问题。

岗位职责： 一、 1、了解航班动态，接待乘客问询，协助办理登机手续 2、办理贵宾增值业务，讲解使用说明。 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围，管理维护客户关系。 4、认真热情的服务好自己的客户 二、任职资格： 1、中专以上学历，有机场销售、旅游、保险销售经验的优先录用； 2、年龄女孩：18-28岁，身高160以上，形象好，气质佳有工作经验者优先； 3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 4、良好的客户服务意识； 5、有一定的吃苦耐劳精神； 6、有团队协作精神，善于挑战。有责任心、品貌端正！ 7、无纹身，无疤，政审合格。迎送客时，空姐可着马甲，寒冷地区可着大衣。济宁好的空乘就业前景

不懂得回答的问题，不妨坦白承认，给主考人揭穿反而会弄巧成拙。蓬莱空乘免费咨询

虽然空乘看起来给乘客“端茶送水”，但不能简单的等同于服务员。因为空乘不仅需要具备一定英语或其它语种的听说能力，还需要了解空防与安全、气象知识、医疗常识与急救、客舱服务、民航旅客运输等知识。而且每年都会有不同的严格的考试，所以对乘务人员要求其实很高。航空公司的录用偏好大多已经从“唯学历”的观念上转变过来了。空乘人员从“唯学历”向“稳能力”转变，虽然本科及以上学历的人才适应性强，但是稳定性较差，做不了多久就会跳槽。从稳定性上考虑，内航空公司更青睐高职毕业生，他们更加适合现代服务业的素质要求。蓬莱空乘免费咨询

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