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看机型。一般情况下,普通的机型是没有给空乘人员专门的休息室的,空乘人员坐在椅子上休息。但是,近几年一些新出的机型,比如波音787、A380等机型给空乘人员配备了休息室。即便如此,能够真正在飞机休息室上睡觉的空乘人员还是很少的。不一样。空乘人员有专门的飞机餐,一般是四菜一汤,基本上跟乘客的飞机餐差不多。另外有的乘务人员会自己准备一些小零食,但是这些是不允许给乘客吃的,以免发生意外情况。空中服务员(又称空乘、空服员;女性称空中小姐、空姐,已婚的又称空嫂;男性称空中少爷、空少)。值勤时,同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装,空姐一律着裙装。烟台质量空乘口碑推荐
1960到1970年代初出现许多充满未来感的设计;每次的更换都能成为媒体的焦点。空服人员大都被期许具有更高水平的整洁度与装扮;在穿着制服的期间有不允许展露刺青的规定;这是航空公司为了能给予旅客更正面的形象要求。部分航空公司的女性空服员会穿着具有民俗特色的制服,如泰际航空、嘉鲁达印尼航空、马来西亚航空和新加坡航空的东南亚风格服装,以及中华航空使用的旗袍制服;而部分**的航空公司,如文莱皇航空、海湾航空、阿联酋航空、伊朗航空、埃及航空与沙特阿拉伯航空,为遵守**教义,女性空服员得依照教义需求配戴面纱。一部分的廉价航空业者,在制服要求上就比传统航空公司来得随性;如韩真航空、新加坡酷航与日本乐桃航空等,该公司班机上的空服员穿着制式Polo衫。栖霞招空乘多少钱一个月另外,所有准空姐亦先须得到际民航组织许可才可以成为空服员。
空姐在工作区域应着装大方,不着奇装异服,工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇,应微笑示意、驻足让道、主动问好。空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。接听电话时应使用文明电话用语。维护公共场所秩序,不大声喧哗、嬉笑、打闹。保守机密、尊重驻地民俗、文化。不以公司立场对外发言。随着民航总局对外航空公司开辟中航线的政策逐渐放宽,许多外航空公司开辟了中航线,对中乘务人才的需求才在不断增加。同时,每年因为会有相当数量的乘务人员自然减员,需要大量专业人才迅速补充。这些因素都使得民航专业人才的需求呈现上升趋势。
由于早前的航空科技落后,机舱狭窄,因此早期的航空都是以空邮、观光或为主,即使能够载客,亦只能勉强载两名乘客,根本容不下机舱服务员。虽然女性空服员占了大多数,但世界上一位空服员却是一位名叫Heinrich Kubis 的男性。1912 年,他在德的士瓦本飞船航空公司工作。1923年,英戴姆勒航空开始聘请空中服务员,据文献记载,一位空中服务员为英白人杰克·辛德逊。可是,这位历史一人却在次年空难中丧生。民用航空直到1930年才出现一位女性空服员艾伦·丘奇 (Ellen Church) 。在很长的一个时期内,空中服务员主要是女性,但越来越多的男性加入到空中服务员的行列。由于空中服务员对女性的外表很重视,所以美丽程度也是能否成为空中服务员的条件之一。谈话时切忌东张西望,此举有欠缺诚意之嫌。
刻苦学习业务知识。作为一名职业空姐,她们在飞机上不仅*要学习端茶送水,还需要掌握许多方面的知识,比如,我们的航班下面是从北京飞往美,我们的空姐先要掌握北京和美的概况、人文地理、、经济,航线飞越的、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说,空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念,不但要有漂亮的外在美,也要有丰富的内在美。迎送客时,空姐可着马甲,寒冷地区可着大衣。莱州好的空乘
语调要肯定、正面,表现信心尽量避免中、英文夹杂。烟台质量空乘口碑推荐
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