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时间:2022年11月25日 来源:

绩效管理中平衡计分卡BSC法:平衡计分卡BSC(TheBalancedScoreCard)是战略绩效管理的有力工具,平衡计分卡对企业业绩的评价划分为四个部分:财务方面、客户、经营过程、学习与成长。其主要思想为以财务为中心,从而实现绩效评价与财务目标相结合。由于平衡计分卡涉及财务、顾客、内部经营过程、学习与成长四种业绩评价指标(具体的指标可多达20多个),因此,平衡计分卡作为修正指标体系较为合适,而不宜作为绩效评价的上层指标。人力资源部门是绩效管理体系的建设者和维护者为业务部门提供绩效管理的思路、工具和方法。湖北专注薪酬绩效管理咨询机构

我们对绩效管理往往有很多认知误区,认为绩效管理是用来控制人的;绩效管理是为了扣工资和奖金的;绩效管理是追求结果,追求业绩的;绩效管理就是绩效考核;绩效管理是人事部门的事......绩效管理过程及循环分两类:宏观绩效管理,就是站在整个公司的角度看公司绩效,包括公司的战略绩效,基本上是“计划-实施-考核-报酬”的循环。另外,还有一个循环是微观的绩效管理,即“计划-辅导-检查-反馈”。两种绩效管理程序会有所侧重,管理方法、管理周期也都不一样。安徽量身定制薪酬绩效管理咨询专业绩效本质是解决产出的价值评价问题,薪酬本质是解决岗位的价值评价问题。

绩效管理有什么用?在企业中有效应用绩效管理,对管理者、员工和企业来说,都能获得相应的回报。比如企业方面:1、进行绩效分析,找出企业的弱点与优势。2、定期召开绩效管理会议,检讨制度上的缺陷、操作的缺点、相关事项的改进。3、不断完善绩效管理体系运作。4、达成企业的战略发展目标,并且能随需而变。5、在实现企业目标的原则下,平衡各项业务发展,促进企业发展。员工方面:1、解决员工执行力的障碍,并加以排除。2、对于执行业务的员工,分别给予公平合理的绩效考核。

在知识经济时代,企业必须从“绩效考核”转向“绩效管理”,通过管理者的努力,释放员工的能量。每个管理者上司要在“目标管理”的基础上,依据绩效指标(KPI)指导和帮助下属明确年度的工作任务,明确学习计划和成长方向。上司持续跟踪下属的工作过程和任务完成情况。不间断地进行检查,发现偏差、寻找原因、采取措施、及时纠偏,确保整体协同的有效性,确保每个员工如期完成任务。考核是检验“人的工作”是否到达“预期的绩效目标”,考核工作“对事不对人”,并不深究人的功过是非以及主观动机和内在原因。评价是分析和判断“工作者”或“工作中的人”是否发挥出应有的作用,目的是要促进每个人更好地在职务工作上作出贡献,使职务工作应有的价值发挥出来。考核目标的制定必须结合公司发展战略,根据公司的年度经营计划,将企业目标由公司向部门、到个人层层解构。

绩效管理是“一把手工程”,绩效管理其目的在于促进组织绩效的产生,而组织绩效是一把手所要直接关注的重点,当然需要一把手亲自来抓。另外,绩效管理作为管理工具和方法,所以管理者应把其当成份内的职责而实践好。若同样身为管理者的“一把手”并不率先垂范实践好这方面的工作,其他管理者怎会热衷于此事?企业的事,若管理者不拥护,一般皆会流于形式。

绩效管理作为一把手工程,必然需要一把手亲自参与体系的制定,并对各种理念和工具熟练掌握。只有这样,这一管理手段,才能在组织中“自上而下”地运行起来。大凡绩效管理做得好的企业,一把手往往也是绩效管理方面的**,不仅对绩效管理在企业推动的过程会碰到什么问题、如何化解这些问题了然于胸,而且,也能亲自登台为其他管理者传授绩效管理的理念、经验和方法。

一把手也只有熟练掌握了绩效管理体系的理念和工具,并且率先垂范,各层级员工才可能上行下效,从而强力推动绩效管理的执行。 绩效管理是过程管理,不只是结果考核。福建量身定制薪酬绩效管理咨询

属没有自驱力,都是管理者破坏的。湖北专注薪酬绩效管理咨询机构

在管理者通过员工拿结果的过程中,你要清楚地知道,绩效管理不等于绩效考核。绩效管理是与员工达成共识,与员工不断地进行交流和辅导,追踪目标、措施、评价、反馈,目的是在这个过程中培养发展员工,是为了形成企业增利,员工增收的双赢局面。但在实际经营中会发现,越来越多的企业管理者抱怨“员工太难管”、“人才留不住”、“绩效考核没法落地”,面对各种问题,企业管理者应该怎么办?我们不妨先想一下:我们是为了完成绩效?还是为了考核?还是为了给发钱提供依据?考核不是目的,推动绩效的完成才是重要的。湖北专注薪酬绩效管理咨询机构

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